1

点火后记录仪没显示

等3分钟，看记录仪是否会唤醒；查保险丝是否被烧坏；查1、13号线电压应为蓄电池电压；否则看线束是否连接正常；若都不是上述原因，则与维修站或厂家联系

2

屏背光亮但没信息显示

若在记录仪上电且点火打开的情况下，屏亮却一直没任何信息显示，则与维修站或厂家联系

3

多次插卡登录失败

查插卡方向是否正确；换IC卡看是否登录成功；若都不是上述原因，则与维修站或供应商联系

4

管理员卡没管理权限

没进行管理权限登录或卡的权限被改写，可用管理软件重新写卡

5

U盘不能采集数据

U盘是否插好；U盘是否处于写保护状态；U盘容量是否已满；若U盘在计算机上可用，可格式化后再试；否则换U盘

6

串口不能通讯

检查串口线是否连接好

7

记录仪显示车速与汽车仪表显示车速不一致

特征系数设置不对，可用自动标定功能或已知数值重设特征系数

8

记录仪车速显示为0

请确认仪表盘车速是否正常；检查线束连接是否正常；用11号线快速点击电源+，有车速显示则检查传感器连接（加车速传感器情况下）或参照5.2.2修改阀值电压（单线连接情况下）；没车速则与维修站联系；

9

显示时间总是不准

请与维修站或厂家联系更换电池

10

GPS/北斗显示信号不对

若GPS/北斗信号显示一直为E,重启后还是一直为E，则请与维修站或厂家联系；若GPS/北斗信号显示为a，拧紧天线后还是为a，则请更换天线；若GPS/北斗信号显示一直为F，换到空旷地及天气晴好的情况下还是一直为F，请与维修站或厂家联系

11

GPRS显示信号不对

若GPRS信号显示一直为i，重启后还是一直为i，可试着换张SIM卡，若还是为i，则请与维

修站或厂家联系

12

硬盘没有自动推出

确认硬盘锁是否打开，重新打开硬盘锁，还没有自动推出，请重启记录仪，重新开锁再试。

13

硬盘锁不能锁上

打开硬盘锁，重新拿出硬盘，再放入。

14

显示屏显示实时视频监控上没有红色录像标志

确认插入硬盘并且已经上锁，若已经插入硬盘并且上锁还无录像标志，请与维修站或者厂家联系。

15

显示屏实时监控某通道全黑

确认对应线束是否接入正确型号的摄像头，若确认已经接上正确的摄像头，并更换摄像头还是画面全黑，请与维修站或者厂家联系

16

显示屏显示实时监控无画面显示

确认终端后面avout线束与显示屏视频信号输入线束是否连接正确，若还是无画面，请与维修站或者厂家联系。

17

文件导出失败

确认记录仪是否正确检测到该u盘，插入u盘时，记录仪是否提示采集数据，若无提示，可以格式化之后再试。如果有提示，还是导出失败，请确认u盘空间是否已满。若u盘正常并按照说明操作依旧失败，请与维修站或者厂家联系。

18

界面反复提示存储器上锁解锁

确认硬盘锁或者SD卡防护挡板是否安装到位，若未解决，请与维修站或者厂家联系。

1

点火后记录仪没显示

等3分钟，看记录仪是否会唤醒；查保险丝是否被烧坏；查1、13号线电压应为蓄电池电压；否则看线束是否连接正常；若都不是上述原因，则与维修站或厂家联系

2

屏背光亮但没信息显示

若在记录仪上电且点火打开的情况下，屏亮却一直没任何信息显示，则与维修站或厂家联系

3

多次插卡登录失败

查插卡方向是否正确；换IC卡看是否登录成功；若都不是上述原因，则与维修站或供应商联系

4

管理员卡没管理权限

没进行管理权限登录或卡的权限被改写，可用管理软件重新写卡

5

U盘不能采集数据

U盘是否插好；U盘是否处于写保护状态；U盘容量是否已满； 若U盘在计算机上可用，可格式化后再试；否则换U盘

6

串口不能通讯

检查串口线是否连接好

7

打印时不走纸或卡纸

1.出纸口卡住，适当拉出；2.打印纸没装好，拉开打印盖板，卷好纸后摆正装入

8

记录仪显示车速与汽车仪表显示车速不一致

特征系数设置不对，可用自动标定功能或已知数值重设特征系数

9

记录仪车速显示为0

请确认仪表盘车速是否正常；检查线束连接是否正常；用11号线快速点击电源+，有车速显示则检查传感器连接（加车速传感器情况下）或参照5.2.2修改阀值电压（单线连接情况下）；没车速则与维修站联系；

10

显示时间总是不准

请与维修站或厂家联系更换电池

11

GPS/北斗显示信号不对

若GPS/北斗信号显示一直为E,重启后还是一直为E，则请与维修站或厂家联系；若GPS/北斗信号显示为a，拧紧天线后还是为a，则请更换天线；若GPS/北斗信号显示一直为F，换到空旷地及天气晴好的情况下还是一直为F，请与维修站或厂家联系

12

GSM显示信号不对

若GSM信号显示一直为i，重启后还是一直为Ei，可试着换张SIM卡，若还是为i，则请与维修站或厂家联系

13

连不上平台

检查平台信息设置和机器设置是否一致；检查机器内部APN和IP地址设置是否正确